Gizlilik Sözleşmesi

1. Genel Bakış

GigApp, lokasyon bazlı iş eşleştirmesi sunan bir pazaryeri uygulamasıdır. Bu gizlilik sözleşmesi; uygulamayı kullanan işverenler, işçiler (worker) ve ziyaretçilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Platform, kimlik doğrulama, yetkinlik eşleştirmesi, iş ilanları, başvurular, mesajlaşma ve ödemeler gibi hizmetleri sağlamak için belirli verileri toplar ve kullanır.

2. Toplanan Veriler

• Kayıt bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre (kimlik doğrulama sağlayıcısı aracılığıyla).
• Profil bilgileri: Rol (işveren/işçi), konum/lokasyon, yetenekler, iş kategorileri, deneyim ve ücret beklentisi.
• İş verileri: İş ilanları, başvurular, atamalar, mesajlaşma geçmişi, çalışma saatleri ve puanlama/değerlendirme verileri.
• Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı/uygulama sürümü, işletim sistemi, sayfa etkileşimleri ve çökme/performans raporları (hata ayıklama amacıyla).
• Ödeme verileri: Ödeme sağlayıcı entegrasyonu kullanıldığında, ödeme işlemlerine ilişkin kayıtlar; kart bilgileri doğrudan GigApp sunucularında saklanmaz.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve güvenlik kontrolleri.
• İşverenler ile işçiler arasında yetkinlik ve lokasyon bazlı eşleştirme.
• İş ilanlarının listelenmesi, başvuruların yönetilmesi ve iş atamalarının yapılması.
• Uygulama içi mesajlaşma ve bildirimlerin iletilmesi.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kayıtlarının tutulması.
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Veri Paylaşımı

GigApp, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

• Hizmet sağlayıcıları (barındırma, kimlik doğrulama, ödeme, analiz ve iletişim araçları) ile, yalnızca hizmeti sağlamak için gereken ölçüde.
• Kullanıcılar arasında iş eşleştirmesi yapılması amacıyla gerekli profil ve iletişim bilgileri.
• Yasal bir zorunluluk olması veya yetkili mercilerin talep etmesi durumunda.

5. Saklama ve Silme

Kullanıcı verileri, hesap aktif olduğu sürece ve ilgili yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Kullanıcı hesabını silmek istediğinde, destek hattı üzerinden talepte bulunabilir. Talep üzerine, yasal saklama süreleri dışında kalan kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel veriler hakkında bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama ve itiraz etme haklarına sahiptir. Bu talepler için uygulama içi destek kanalı veya destek sayfası üzerinden başvuru yapılabilir.

7. Güvenlik

Uygulama, veri güvenliği için endüstri standardı önlemler kullanır: şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS), satır düzeyi güvenlik (RLS) ile veritabanı erişim kontrolleri, kimlik doğrulama ve yetkilendirme mekanizmaları. Uygulama sahibi, güvenlik önlemlerini düzenli olarak gözden geçirir ve gelişen tehditlere karşı günceller.

8. Çerezler ve Analiz

Uygulama, oturum yönetimi, güvenlik ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ile benzer teknolojiler kullanabilir. Analiz araçları kullanıldığında veriler anonimleştirilmiş veya toplu halde değerlendirilir.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik sözleşmesi, uygulamanın işleyişi veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve önemli değişiklikler durumunda kullanıcılara bildirim yapılabilir.

10. İletişim

Gizlilik sözleşmesi, veri kullanımı veya haklarınızla ilgili sorularınız için Destek sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.