KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak GigApp platform işleticisi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Başvuru ve talepleriniz için uygulama içindeki Destek kanalını kullanabilirsiniz.

• Kimlik: Ad, soyad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı.
• İletişim: Telefon numarası (SMS/OTP doğrulaması dâhil), e-posta adresi.
• Konum: İlan/başvuru için beyan edilen adres, il-ilçe-mahalle bilgisi ve harita üzerinden seçilen enlem/boylam koordinatları.
• İlan ve iş verileri: Yayınlanan ilanlar, başvurular, iş atamaları, çalışma saat kayıtları, mesajlaşma içerikleri, puan ve yorumlar.
• Mesleki deneyim: Yetkinlikler, iş kategorileri, deneyim yılı, ücret beklentisi.
• Kurumsal kullanıcı verileri: Unvan, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, ticaret sicil/MERSİS veya oda kayıt bilgileri, fatura adresi.
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, giriş kayıtları, hata ve performans kayıtları.
• Finans: Emanet/ödeme işlem kayıtları, komisyon bilgileri (kart bilgileri platformda saklanmaz, lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir).

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması,
• Lokasyon ve yetkinlik bazlı iş eşleştirmesi, ilan yayınlama ve başvuru yönetimi,
• Taraflar arasında iletişim ve bildirim hizmetlerinin sunulması,
• Ödeme/emanet süreçlerinin yürütülmesi, komisyon ve faturalandırma işlemleri,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, şikâyet ve destek taleplerinin çözümü,
• Hizmet kalitesinin ölçümü, istatistiksel analiz ve ürün geliştirme,
• Mevzuattan doğan saklama, bilgi verme ve yetkili mercilere yanıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin zorunlu olması (m.5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e),
• Meşru menfaat (m.5/2-f) — güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet iyileştirme,
• Bunların dışında kalan ve zorunlu olmayan işlemeler (örneğin hassas konum verisinin pazarlama amaçlı kullanımı veya ticari elektronik ileti gönderimi) yalnızca açık rızanız ile yapılır.

Verileriniz; hizmetin gereği olarak eşleştirilen karşı tarafa (yalnızca başvuru kabul edildiğinde iletişim ve konum bilgisi), bulut altyapı ve veritabanı sağlayıcılarına, e-posta/SMS gönderim sağlayıcılarına, lisanslı ödeme kuruluşuna, hukuki danışmanlara ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK m.8-9'a uygun şekilde aktarılabilir. Yurt dışında bulunan altyapı sağlayıcıları bakımından mevzuatın öngördüğü güvenceler uygulanır.

Kişisel veriler, üyelik süresince ve ilişkinin sona ermesinden sonra mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (ticari/vergisel kayıtlar için 10 yıl, trafik/işlem kayıtları için ilgili mevzuat süreleri) boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verisi işlenen her kullanıcı;

• Verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin aktarılan taraflara bildirilmesini talep etme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Talepler uygulama içi Destek kanalı üzerinden iletilebilir ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Hesap silme talebiniz, profil ekranındaki "Hesabımı Sil" işlevi ile de kullanılabilir.

Veriler; TLS/HTTPS şifreli iletim, satır düzeyi güvenlik (RLS) ile yetki bazlı erişim, rol ayrıştırması, erişim kayıtlarının tutulması ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri ile korunur.